Cambios y devoluciones
En D E P A L M A admitimos devoluciones y aquí te damos toda la información sobre cómo es el proceso.
¿Puedo devolver todos los artículos?
Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones de ningún modelo.
En caso de que la solicitud de sustitución del articulo tenga su origen en que se haya enviado un artículo distinto al solicitado, D E P A L M A se hará cargo de los gastos de devolución del artículo original y de los gastos de envío del producto sustituto, siempre que el cliente lo notifique en un plazo máximo de 72h desde la recepción del envío, ofreciéndole la sustitución del mismo por el originariamente encargado, notificando la devolución en el correo electrónico, info@depalmashop.es
Casos excepcionales
Bolsos y corbatas
En el caso de que no estuviese conforme con el producto recibido en su pedido, dispondrá de un plazo de 72h. para devolverlo y sin necesidad de indicar los motivos. No obstante deberá hacerse cargo del coste directo de la devolución, notificando mediante un correo electrónico la devolución.
Para formalizar la devolución, deberá contactar con D E P A L M A en el correo electrónico, info@depalmashop.es
Cumplimiento con la protección de datos.-
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Antonia Rocío Palma Barrera. NIF: 44607859 A y domicilio social Calle Brazo de la Torre 6 ( Sevilla ). Con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente información de su interés, manteniéndole informado mediante comunicaciones comerciales electrónicas sobre nuestros productos y servicios.
La legitimación se deriva de la existencia de una relación contractual, interés legítimo y consentimiento, según cada finalidad y posible cesión. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Portabilidad, Limitación de tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición conforme se explica en la información adicional.
Información adicional: puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://depalmashop.es/politica-de-privacidad/ . La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Si Vd. recibe comunicaciones con fines comerciales, promocionales, publicitarios y de marketing por nuestra parte y desea dejar de recibirlas, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través de la dirección: info@depalmashop.es